Saturday, June 6, 2009

लो क सं घ र्ष !: आदित्य बिरला की मोबाइल कंपनी आईडिया द्वारा ठगी

आदित्य बिरला की मोबाइल कंपनी आईडिया अपने उपभोक्ताओ के साथ ठगी कर रही है जिसका उदाहरण यह है की दिनांक 3/6/2009 को आईडिया मोबाइल नम्बर 9616501364 पर 25 रुपये का ई- टॉप अप डलवाया गया और कंपनी की तरफ़ से जवाब आया कि 23 रुपये 6 पैसे उपलब्ध करा दिए गए है । जब की वास्तविक अकाउंट में एक भी रुपया नही आया । कस्टमर केयर से बात करने पर बताया गया की सर्वर डाउन होने कारण आपके अकाउंट में 24 घंटे में रुपया आ जाएगा । 24 घंटे व्यतीत हो जाने के बाद कंपनी के कस्टमर केयर ने बताया की आप के मोबाइल में टॉप अप के बजाये टैरिफ वाउचर डाल दिया गया है जबकि वास्तव में मोबाइल अकाउंट में टैरिफ वाउचर भी नही डाला है और कंपनी के कस्टमर केयर पर टेलीफोन मिलाने पर कंप्यूटर टेप का उत्तर यह आता है की कस्टमर केयर के सभी अधिकारी व्यस्त है अभी आप की बात सम्भव नही है। इस तरह आदित्य बिरला की कंपनी आईडिया अपने उपभोक्ताओ के साथ धोखा-धडी कर रही है जिन-जिन लोगो ने प्राइवेट कंपनियों के सिम ले रखे है उनके साथ यह बड़ी-बड़ी कंपनिया धोखा-धडी फ्रोड कर रही है । केन्द्र की कांग्रेस सरकार इन्ही कंपनियों के चंदो से चुनी गई है इसलिए कोई कार्यवाही सम्भव नही हो पाती है ।

सभी ब्लोग्गेरो से अनुरोध है की उपभोक्ताओ को इन कंपनियों की ठगी से बचने के लिए कोई फोरम स्थापित करें जिससे उपभोक्ताओ को ठगी से बचाया जा सके

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--- संजय सेन सागर

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